Овде пружамо одговоре на многе проблеме са којима се сусрећемо у процесу промоције.
Ако не можете да пронађете одговор на своје питање, или желите да разговарате о својим проблемима за одређену сврху, контактирајте наше стручњаке из индустрије.
Технички проблеми
П: Не знам тип појаса који тренутно користим, можете ли ми помоћи да то потврдим?
О: Молимо да доставите своју фотографију појаса и висину појаса за нашу потврду.За више информација, молимо контактирајте нашу корисничку службу на мрежи или директно е-поштом ХОНГСБЕЛТ® тиму.
П: Да ли су производи ХОНГСБЕЛТ® у складу са прописима ФДА и директивама ЕУ?
О: Наши стандардни материјали (ПП, ПОМ, ПЕ, ПА) су у складу са прописима ФДА и директивама ЕУ.Писмо гаранције може бити доступно на захтев.
П: Могу ли ХОНГСБЕЛТ® ланчаници да одговарају мојој осовини или не?
О: Да, имамо различите величине отвора које одговарају различитим вратилима.
П: Можемо ли користити ХОНГСБЕЛТ® модуларну транспортну траку у корозивном окружењу?
О: ХОНГСБЕЛТ® траке се могу користити у средњим и тешким абразивним апликацијама, међутим, морају се поштовати посебне препоруке за производе и смернице за дизајн транспортера.Више информација, молимо контактирајте нашу корисничку подршку на мрежи или е-пошту ХОНГСБЕЛТ® тиму.
П: Који је температурни опсег материјала за појас?
О: ХОНГСБЕЛТ® каишеви нуде различите материјале погодне за рад на температурама у распону од -60 °Ц до 260 °Ц.Одређени материјал треба изабрати на основу ваше радне температуре.
П: Може ли ХОНГСБЕЛТ® да обезбеди ЦАД датотеке производа?
О: ЦАД датотеке ће бити обезбеђене према вашим захтевима за детаље.
П: Који су узроци изобличења штапова?Како решити овај проблем?
О: Брегасто вратило може бити узроковано разним факторима укључујући абразију, велике брзине или велико оптерећење.Контактирајте ХОНГСБЕЛТ® тим да бисте утврдили конкретан узрок и прилагодили решење за ваш проблем.
П: Шта је право значење снаге појаса?
О: Снага појаса је максимална напетост (по стопи или метру ширине) на којој појас може непрекидно да ради.
П: Како израчунати укупну дужину појаса?
О: За стандардни транспортер ово би било: (2 * средишњи размак осовине + обим ланчаника) + 5% за контактне мреже.
П: Како измерити нагиб појаса?
О: Висина је растојање од центра једног штапа до центра следећег.Из разлога тачности, ХОНГСБЕЛТ® препоручује мерење корака мерењем на најмање 20 редова и дељењем са бројем редова.
П: Како учинити да ХОНГСБЕЛТ® транспортне траке раде на најбољи начин?
О: Да бисте осигурали оптимално праћење ХОНГСБЕЛТ® каишева, препоручујемо да закључате средишњи ланчаник и на погонском и на осовини у празном ходу.
Време транспорта и испоруке
П: Колико дуго је ваше време испоруке?
О: ХОНГСБЕЛТ® ће понудити оптималне методе испоруке доступне у вашем региону, а ми ћемо гарантовати испоруку на време без обзира на методу коју одаберете за каишеве направљене од компоненти залиха и додатака залиха.
П: Какав је статус моје наруџбе?
О: ХОНГСБЕЛТ® тим може одговорити на сва питања која имате о статусу ваше поруџбине.Молимо контактирајте нашу корисничку подршку на мрежи или е-пошту ХОНГСБЕЛТ® тиму.
П: Колико ће ми требати да добијем понуду?
О: Увек ћете добити било коју тражену понуду најкасније до краја следећег радног дана, али често вам се понуде шаљу е-поштом пре него што спустите слушалицу.
П: Можете ли да пошаљете транспортне траке по мојој наруџбини на друга места у другој земљи или региону, али и даље покажете нашу адресу у товарном листу?
О: Наравно.Можемо да пошаљемо вашу поруџбину на једну локацију док наплаћујемо другу локацију, чак и ако су обе локације у различитим земљама.
Контактирајте нас
П: Која је ваша адреса е-поште?
Емаил:info@hongsbelt.com
П: Који је ваш број телефона/факса?
Тел: 86-755-89973545
Факс: 86-755-89974246
П: Ко ће нам пружити следеће услуге у ХОНГСБЕЛТ®-у: пословне информације, техничка подршка, информације о производу, захтев за понуду или наручивање?Да ли имате дилера на нашем локалном тржишту?
О: ХОНГСБЕЛТ® пружа најбоље решење за многе различите индустрије.Тренутно, тим за продају и сервис производа покрива више од 80 земаља и региона.Наш тим од преко 80 представника корисничке подршке ће одговорити на све захтеве и упите током редовног радног времена.
П: Може ли неко доћи у моју фабрику?
О: Да, али наши стручњаци за корисничку подршку су високо обучени, специјализовани за вашу индустрију и могу да вас доведу у контакт са свим техничким и комерцијалним ресурсима који вам могу затребати.Један телефонски позив чини све: помоћ у инжењерингу покретне траке, понуде, унос поруџбине, статус испоруке, помоћ у хитним случајевима и решавање проблема.
П: Шта да радим ако имам хитан случај?
О: У одређеним хитним ситуацијама, можда ће бити потребно брзо поправити или заменити појас.
П: Где је ваша канцеларија?
ХУАНАН КСИНХАИ (СХЕНЗХЕН) ТЕЦХНОЛОГИ ЦО., ЛТД.
Централа: Ф7-Ф8, Блдг А3, ЛонгГанг Иновативе Софтваре Парк Но.31 БуЛан Рд, ЛиЛанг, Схензхен, Цхина (518112)